Видимо их сдесь нет, работы много печатают.... :)
Кажется сдесь стоят:
www.we-beside.ru
www.irisdesign.ru

У нас стоит данный аппаратик.
Обслуживание должно осуществляться регулярно, от этого зависит стабильность работы данного аппарата.
Если рассматривать конкретный вопрос, раз в месяц или нет, то скажу что это зависит от обьёмов которые вы печатаете на нём. Если 10-15тыс в месяц то можно и реже. Точно скажу что не менее 1 раза в квартал необходим осмотр аппарата инженером, чистка и замена некоторых деталей, иначе вероятность неожиданного сбоя работы Оочень велика.
Могу посодействовать в обслуживании, если интересно звоните 8-926-521-98-08 Михаил.

Надёжный аппарат? - да надёжный, медленно но верно при правильной эксплуатации сбоев не наблюдалось.

З.Ы. Действительно, у нас много работы и реденько здесь появляемся.