Xerox признана «наиболее «умным» предприятием

Cедьмой год подряд корпорация Xerox удостоена награды "наиболее "умное" предприятие", которая присуждается независимой исследовательской компанией по управлению знаниями Teleos, и KNOW Network, объединением т.н. knowledge-driven ("управляющих знаниями") организаций. Эту награду вручают компаниям, которые наиболее эффективно помогают трансформировать знания клиента в креативные идеи, продукты и конкретные решения.

Xerox была отмечена за "создание благоприятных условий для обмена и распространения информации" и "помощь в превращении знаний клиента в финансовую прибыль."

" Xerox уже более трех лет работает в этой сфере, приобретенный опыт позволяет нам отлично понимать процесс обмена знаниями, - комментирует Том Долан (Tom Dolan), президент Xerox Global Services. "Мы уверенны, что международные корпорации cмогут извлечь существенную прибыль благодаря ускорению и упрощению системы документооборота."

Один из примеров подобных решений - система Sentinel Customer Satisfaction Assurance Program. Сетевая система накопления, обработки и хранения знаний позволяет пользователям быстро определять и решать возникающие проблемы благодаря связи в режиме реального времени со специалистами Xerox.

Одно из ведущих направлений компании - Smarter Document Management (Умное управление процессом документооборота), которое включает в себя технологии, ПО и консультационные услуги, направленные на сокращение расходов, повышение скорости выполнения операций и упрощение процесса работы с информацией и документами.

http://upd.com.ua по материалам whattheythink.com