20 сентября 2005 г. Компания Fuji Xerox Co., Ltd. разработала уникальную «интерактивную доску» («InteractiveWall»), используя которую, можно обмениваться информацией во время проведения конференций. Система позволяет пересылать информацию, например, предложения и диаграммы, которые пишутся на цифровой доске, а также сохранять информацию с доски на сервер. Эта система оптимально подходит для проведения видеоконференций.
Традиционные видеоконференции основываются на передаче только изображения и голоса. Кроме этих функций система «InteractiveWall» обеспечивает одновременный доступ всех сторон конференции к написанным от руки на цифровой доске заметкам и другим документам. Такой способ обмена информацией позволяет участникам «конференции на расстоянии» работать так, как будто они находятся вместе в одной комнате. Информация, размещенная на цифровой доске доступна участникам конференции в режиме реального времени, что очень важно, так как участники могут находиться далеко друг от друга. Материалы можно стереть с доски или дополнить, а к цифровым документам можно добавить аннотацию. Все это существенно увеличивает продуктивность конференции.
Система «InteractiveWall» очень проста в эксплуатации - пользователи могут выбирать необходимые опции в меню, прикасаясь к ним стилосом или пальцем. Такие манипуляции удобнее, чем стандартные операции по вводу информации на клавиатуре компьютера или с помощью «мыши». Использование IC (идентификационной карты) позволяет получать доступ к материалам, требующим подтверждения статуса пользователя или логина. При помощи IC пользователь может получить доступ к работе с любой системой «InteractiveWall» .
Все заметки на цифровой доске или в документе автоматически сохраняются, что позволяет использовать их затем при работе на компьютере.
Компания Fuji Xerox разработала три услуги по поддержке системы «InteractiveWall» для ее оптимальной работы. Они обеспечивают настройку системы, запись и управление материалами конференции, устранение сбоев в работе системы.
Для настройки системы Xerox устанавливает необходимое программное обеспечение на сайте, который будет использоваться при работе с системой и подсоединяет систему к сети.
Для записи файлов и управления материалами при проведении «удаленных конференций» компания Fuji Xerox предлагает следующие услуги: отчетность по обслуживанию системы, запись и извлечение информации, сохранение файлов, разбивку информации по группам, аннотирование, а также поддержку телефонной связи и электронной почты пользователя.
Так как «InteractiveWall» является комбинированной системой, включающей в себя основное, сетевое и периферийное оборудование, то при возникновении сбоя в работе специалисты Fuji Xerox уточняют масштабы проблемы и устраняют неисправности в кратчайшие сроки.
Справка о Xerox
Корпорация Xerox занимается производством продукции и созданием инновационных решений по управлению документами и поиску новых способов по оптимизации рабочих процессов. Xerox ведущий мировой производитель печатных систем, предназначенных как для офисов, так и для полиграфических предприятий (цветные и черно-белые принтеры, многофункциональные устройства, цифровые копировальные аппараты). Xerox предоставляет услуги по программному обеспечению и программной поддержке решений.
