Компания ВИП-Системы предложила новую концепцию обслуживания владельцам CDI EskoArtwork - CtFP (Computer-to-Flexo-Plate) систем для прямого экспонирования флексографских форм, часто называемых лазерными граверами.
http://www.vipsys.ru/cgi-bin/mainpage.pl?&m=54
В разработке концепции принял участие Карстен Найгаарт - руководитель сервисной службы компании EskoArtwork. По его словам, конечной целью такого подхода является минимизация простоев. «Оборудование должно быть работоспособным максимальное время при обеспечении высокого качества выпускаемой продукции» - говорит г-н Найгаарт.
Основа нового подхода – страхование владельцев оборудования и программного обеспечения Esko от простоев. Клиент, подписавший договор со «Службой сервисной и технологической поддержки ВИП-Системы», получает регулярное обслуживание своего продукта в соответствии с планом, установленным производителем.
Если все же возникают непредвиденные проблемы с оборудованием, специалисты компании ВИП-Системы обязуются предоставить техническую поддержку в течении суток. Необходимые запчасти будут отправлены со склада компании ВИП-Системы. Будет организован приезд квалифицированного сервисного инженера для точной диагностики или ремонта оборудования с оказанием всесторонней помощи.
ВИП-Системы
www.vipsys.ru
Обсудить
Сейчас обсуждают
Подписаться
Дайджест новостей отрасли от ПЕЧАТНИК.com, чтобы быть в курсе.