«Школа Современного Полиграфиста» возвращается после каникул с новым блоком вебинаров!
Новый блок вебинаров - " Грамотная работа с рекламациями"
Формат «круглого стола».
Участвуют специалисты по контролю качества продукции. Руководители предприятий и юристы-практики.
Задайте вопрос экспертам:
- Как правильно оформить договор с клиентом, чтобы не возникало претензий
- Как оценивать качество продукции на всех этапах производства.
- Как правильно подготовиться к экспертизе, если претензия все же пришла
- Как урегулировать спор в досудебном порядке
- Как определять скрытые дефекты
Представители ведущих типографий поделятся успешным опытом решения споров по рекламациям.
График вебинаров данного блока:
| 20.02 | Правильное оформление заказа как страховка от рекламаций. Мнение эксперта 1.Договор и его обязательные пункты как страховка от рекламаций 2.Виды документации, которые должна иметь типография для этих целей 3.Документальное сопровождение по этапам производства. Проблемы и особенности. 4.Оценка качества готовой продукции на всех этапах. |
| 27.02 | Экспертиза брака 1.Документы и материалы, необходимые для проведения экспертизы 2.Экспертиза в зависимости от видов дефектов 3. Досудебное урегулирование на основании заключения эксперта. |
| 06.03 | Грамотное ведение клиента 1.Работа на стадии оформления договора 2. Преодоление возражений по претензиям 3. Успешный опыт ведущих типографий России |
| 13.03 | Юридическая поддержка на всех этапах ведения заказа и рассмотрения рекламации Применение отраслевых НПА Вопросы к юристу |
Зарегистрируйтесь для участия в вебинарах и получите уникальную информацию от экспертов рынка!
