Ricoh помогла ПАО «Кировский завод» перейти на управляемый печатный парк

Менеджеры российского офиса компании Ricoh, одного из ведущих мировых поставщиков печатной техники и решений для управления документооборотом, успешно реализовали новый проект: с их помощью ПАО Кировский завод перешло на управляемый парк устройств Ricoh. Результатом стал ожидаемый эффект и предсказуемый уровень обслуживания.

На поддержание работы разнородного парка печатного оборудования, установленного в компании ПАО «Кировский завод», уходило много сил сотрудников и финансовых средств. Часть устройств были устаревшими и не поддерживали работу с современными операционными системами Большое количество офисных помещений, а также масштабы заводских помещений и их неравномерное территориальное распределение требовали индивидуального подхода для каждого объекта. Рабочая группа, отвечающая за реализацию проекта по оптимизации печати, — в её состав также входили консультанты и сотрудники российского офиса компании Ricoh, — помогла грамотно сформулировать список четких требований и учесть индивидуальные особенности бизнес-процессов. В свою очередь, под них подбиралось конкретное количество решений.

Результатом работы группы стал проект, который вышел за рамки простого обновления устройств и сокращения затрат на поддержку печатной среды и превратился в проект управления парком печатной техники. В ходе реализации проекта учитывались следующие критерии:

• стоимость обновления всего парка печатной инфраструктуры с учетом оптимизации и рекомендаций по расстановке;
• обеспечение уровня безотказности работы системы;
• сокращение парка с 229 устройств до 76 и существенное сокращение до 4 типов расходных материалов для всех устройств;
• надежность, бесшумная работа моделей, удобство в использовании, простота замены расходных материалов, экологичность.
• оптимизация печати требовала единой системы мониторинга и аутентификации для организации печати на всей территории завода с использованием карт допуска СКУД.

Об организации документооборота Начальник отдела технической поддержки ПАО «Кировский завод» Небеснов Данила:

- Для нас было очень важным учесть по возможности максимум пожеланий и учитываю сложное отношение людей к кардинальным переменам постараться сделать этот процесс максимально безболезненным и удовлетворяющим наибольшее количество людей. В результате получив обратную связь от подразделений мы смогли сделать «документооборот» = печать/сканирование более доступным и комфортным для пользователя, при этом сократив количество используемой техники. Подход коллег, сопровождавших проект – отзывчивость, понимание, а также инженерный взгляд на задачи – безусловно помог нам в реализации проекта. И также важно отметить, что нас поддерживают до сих пор. Поэтому мы рассчитываем на дальнейшее продолжение и масштабирование проекта в наших дочерних обществах.

Об организации документооборота старший региональный менеджер по продажам СЗФО Коньков Дмитрий:

- В ходе проекта мы совместно решали самые разные задачи, от построения политик печати и глобальной конфигурации, до разъяснения пользователям их выгод от изменений печатной инфраструктуры. В результате мы с коллегами создали легко масштабируемую и гибко настраиваемую систему, которая удовлетворяет не только текущим потребностям, но и легко может быть изменена для соответствия будущим потребностям завода. Использованный продукт Streamline NX очень гибок и имеет обширный функционал. Мы рассчитываем на дальнейшее совместное совершенствование документооборота на заводе и в дочерних компаниях.

О ПАО «Кировский завод»

ПАО «Кировский завод» - одно из крупнейших российских промышленных предприятий, многоотраслевой холдинг машиностроительного профиля с развитой металлургической базой. Клиентами Кировского завода являются компании и предприятия аграрного и топливно-энергетического комплексов, дорожного, промышленного и гражданского строительства, нефтегазового сектора, атомной энергетики, оборонной сферы, лесного и коммунального хозяйства, городского и железнодорожного транспорта, судостроения.