Поставки расходных материалов от «Гейдельберг-СНГ»: без перерывов, вовремя, в нужном ассортименте

• В кратчайшие сроки была налажена бесперебойная работа по всей цепочке работы компании
• Клиенты получают необходимые расходные материалы и запасные части в обычном режиме
• Технологи и торговые представители – на связи для консультации клиентов

В связи с введением режима самоизоляции в Москве и других регионах России все подразделения компании «Гейдельберг-СНГ» вынуждены были быстро перестроить свою ежедневную работу. Отделы, деятельность которых связана с передвижением сотрудников и логистикой продукции, оказались в наиболее сложной ситуации. По итогам прошедшего периода можно подвести итоги и сказать, что компании удалось в кратчайшие сроки наладить работу всех сотрудников и, соблюдая меры, предписанные государственными органами, выстроить надежную цепочку для того, чтобы оказать поддержку типографиям, которые являются клиентами «Гейдельберг-СНГ».

Склад расходных материалов и запасных частей компании работал практически беспрерывно. Владимир Антохин, руководитель подразделения расходных материалов «Гейдельберг-СНГ», подчеркнул в своем комментарии следующее: «Все поставки от наших партнеров поступали на склад вовремя, таким образом, нам удалось обеспечить наличие всего ассортимента. Также и с нашей стороны отгрузки запасных частей и расходных материалов не прекращалась ни на один день. Таким образом, наши клиенты получали все необходимое в точном соответствии с их заказами и в требуемый срок. Не скрою, сложные моменты были, но мы всегда находили гибкое решение технических, логистических и финансовых вопросов».

В настоящее время заказы на расходные материалы и запасные части принимаются и обрабатываются специалистами в удаленном режиме, а склад «Гейдельберг-СНГ» продолжает обычную работу с соблюдением требуемых норм и правил, установленных в текущей эпидемиологической ситуации. В свою очередь другие специалисты подразделения Lifecycle Solution также выполняют свои задачи для обеспечения бесперебойной работы типографий. Технологи оказывают консультации онлайн и по телефону, проводят вебинары по эффективному использованию расходных материалов. Ведется активная работа по обновлению и актуализации продуктового портфеля расходных материалов, чтобы они наилучшим образом соответствовали текущим задачам и условиям рынка. Сервисные инженеры компании выезжают на плановые и срочные ремонтные работы.

«Гейдельберг-СНГ» делает все возможное, чтобы содействовать бесперебойной работе полиграфического производства наших клиентов! Для заказа расходных материалов, пожалуйста, обращайтесь к торговым представителям и дилерам компании; запасные части можно заказать на сайте heidelberg.ru. Если вам необходима консультация по расходным материалам или технологическим процессам, вам ее предоставят специалисты отдела технологической поддержки. Будем рады ответить на ваши вопросы!