Оцените работу «Службы сервисной и технологической поддержки ВИП-Системы» on-line

В рамках программы развития сервисной службы компании ВИП-Системы на сайте компании открыт сервис - возможность в on-line режиме переслать отзыв о работе сервисной службы компании ВИП-Системы.
http://www.vipsys.ru/service/form/

Покупка полиграфического оборудования, особенно сложного, занимает длительный цикл, в процессе которого клиент взаимодействует не только со специалистами по продажам, ответственными за заключение договора, но и с техническими специалистами сервисного отдела компании, чье участие необходимо как на стадии разработки, так и на стадии реализации и обслуживания проекта.

Специфика работы сервисного отдела предъявляет к квалификации его сотрудников ряд требований, обеспечивающих достижение наиболее эффективного результата в работе с клиентами. Это техническая грамотность, навыки работы с полиграфическим оборудованием, умение эффективно взаимодействовать с людьми и конструктивно решать возникшие проблемы.

Для обеспечения оперативности обслуживания создан склад запасных частей в Москве, отлажена логистика доставки запчастей со складов заводов-производителей, постоянно ведется работа по повышению квалификации инженерных кадров «Службы сервисной и технологической поддержки ВИП-Системы». Команда сервисной службы постоянно работает над поиском возможностей улучшения качества сервисных услуг.

ВИП-Системы
www.vipsys.ru