Выпущено значительное обновление для "1С:Управление небольшой фирмой", которое относится и к нашей системе автоматизации "1С:Полиграфия", так как она построена именно на этом решении.
В новой версии 1.6.23 получила дальнейшее развитие CRM-система, управление онлайн-продажами стало еще удобнее, появились другие возможности.
Развитие CRM
Появилось единое рабочее место "Контакт-центр". Теперь менеджер в одном месте видит все дела на сегодня: задания на работу, события, сообщения, может оперативно ответить на вопрос клиента или принять заказ. Работа менеджера становится более эффективной за счет сокращения времени реагирования и увеличения количества обработанных обращений и заказов.
Появилась возможность получать заявки, общаться с клиентами, просматривать историю переписки из групп, каналов, чатов "Телеграм" и "ВКонтакте" непосредственно в программе, не переключаясь на другие приложения. Теперь сотрудники могут реагировать на вопросы клиентов оперативнее, работая в одной программе. Ассистент управления нашей фирмой Даша теперь помогает в онлайн-продажах, работая с заказами из мобильного приложения и с сайта.
Онлайн-продажи.
В конструкторе мобильного приложения "Кабинет клиента" стало удобнее работать с каталогом товаров. Теперь можно сгруппировать товары только для мобильного приложения. Для клиентов появилась возможность при заказе в мобильном приложении выбрать способ сортировки товаров.
Другие возможности:
- продавать товары и услуги между своими организациями становится проще и быстрее с новой схемой "Интеркампани". Стало возможным формирование и автоматическое заполнение документов передачи товаров между организациями;
- появились новые возможности работы с формулами в параметрических спецификациях;
- в финансах появились сквозные аналитики. Теперь денежные средства, доходы и расходы, финансовый результат можно увидеть по проектам и подразделениям. Новые виды аналитики доступны как при планировании, так и при построении отчетов по фактическим операциям.
Все перечисленное и другие обновления доступны для 1С:Полиграфия.
Компания «Армекс» работает в области автоматизации предприятий и интернет-технологий с 1999 года. За время работы нашими клиентами стали более 2000 компаний различных отраслей и видов деятельности. Специалистами компании накоплен огромный опыт по решению типовых задач наших клиентов.
