Новый отраслевой тренинг для полиграфистов

Сегодня вниманию российских полиграфических представлен новый авторский тренинг Марины Кузьминой "Привлечение и удержание самых выгодных заказчиков полиграфической продукции". Тренинг будет проводиться совместно с учебным центром ARK Business Group в открытом и корпоративном форматах.

Тренинг основывается на лучшей российской и зарубежной практике продаж полиграфических услуг и направлен на развитие у участников навыков увеличения объемов продаж за счет эффективного поиска и взаимодействия с самыми выгодными клиентами.

Программа тренинга построена по модульному принципу, что позволяет руководителям отделов продаж адаптировать ее под специфику своей компании, выбирая из представленных тематических модулей те, которые наиболее актуальны для их бизнеса на сегодняшний день. На основе такого выбора также может быть скорректировано содержание кейсов, ролевых игр и упражнений для тренинга с учетом уровня их профессионального опыта.

Программа тренинга "Привлечение и удержание самых выгодных заказчиков полиграфической продукции":
Модуль 1. Эффективный поиск новых заказчиков. Методы определения целевой группы перспективных клиентов.
Модуль 2. Ключевые факторы успеха в привлечении заказчиков на выставках, презентациях и т.п.
Модуль 3. Приемы повышения эффективности телефонных переговоров и личных встреч.
Модуль 4. Завоевание доверия перспективных заказчиков с помощью рекомендаций и знакомств.
Модуль 5. Ценности услуг компании для разных типов заказчиков: отработка техник аргументации.
Модуль 6. Учет особенностей бизнеса выгодного заказчика для долгосрочного партнерства.
Модуль 7. Специфика и ключевые факторы успеха взаимодействия с VIP клиентами.
Модуль 8. Обратная связь - эффективное средство развития делового сотрудничества с клиентами.
Модуль 9. Рекламации: как свести к минимуму негативные последствия.

По окончании тренинга у каждого участника остается практический инструментарий для дальнейшего повседневного совершенствования мастерства: раздаточные материалы тренинга и личный план дальнейшего самосовершенствования.

По мнению автора программы Марины Кузьминой тренинг будет одинаково полезен представителям различных типов полиграфических предприятий и смежных производств: салонов оперативной полиграфии, широкоформатной печати, изготовления визиток, бланков и другой и представительской продукции, книжно-журнальных и газетных производств, изготовления сувенирной продукции, печати этикетки.

Первый тренинг по программе "Привлечение и удержание самых выгодных заказчиков полиграфической продукции" состоится 2-3 апреля 2004 года в учебном центре ARK Business Group (г. Москва).

# # #
Марина Кузьмина – независимый бизнес-тренер, орг консультант и коучер руководителей и владельцев бизнеса. Является автором ряда уникальных тренингов продаж и управления продажами, в том числе специализированных отраслевых тренингов для полиграфических, страховых, торговых компаний и рекламных агентств.

ARK Business Group – динамичная российская консалтинговая компания, ведущим направлением деятельности которой является кратко-срочное бизнес-образование на базе собственного тренингового центра. Особенностью работы компании является комплексное бизнес-сопровождение: долговременное систематическое обучение персонала компаний-клиентов, организационный и кадровый консалтинг, подбор и оценка персонала.