"НИССА Центрум" предлагает новый уровень сервисного обслуживания оборудования Canon
e-Maintenance - это комбинация оборудования и программного обеспечения, которая позволяет оборудованию Canon автоматически создавать отчет с информацией о своем состоянии:
Для работы e-Maintenance используются специальные устройства (RDS - Remote Diagnostic Server), подключаемые к Вашей стандартной TCP/IP сети и настроенные для мониторинга оборудования Canon, автоматически отсылающие информацию об изменениях состояния устройства на глобальный сервер Canon и напрямую в сервисный центр. Использование e-Maintenance позволяет получить усовершенствованный сервис путем более точного и оперативного информирования сервисной службы, планирования технической поддержки, своевременной и плановой организацией замены ресурсных деталей и расходных материалов.
Таким образом, e-Maintenance – это усовершенствованный контроль и мониторинг оборудования, работающий 24 часа 7 дней в неделю
без какого либо участия со стороны владельца оборудовния
автоматически, аккуратно и детально собирающий учетную информацию:
· обо всех возникающих ошибках и предупреждениях,
· об остатке ресурса изнашиваемых деталей,
· о ресурсе расходных материалов,
· о загрузке оборудования и режиме его эксплуатации.
Вся информация, которая передается по системе e-Maintenance, всегда доступна для Вас и наших инженеров, и может быть просмотрена с использованием веб-браузера или электронной почты.
Компания Canon гарантирует конфиденциальность получаемых данных через систему e-Maintenance.