Михалёва Екатерина Васильевна, менеджер по продажам ООО "Элит Пак"

Основная сложность в развитии - более высокие цены на экологически чистую упаковку, по сравнению с обычным полиэтиленом. Наша компания предлагает оба варианта производства упаковки...

Интервьюируемый: Михалёва Екатерина Васильевна, менеджер по продажам ООО "Элит Пак"

• Почему Вы выбрали сферой своей профессиональной деятельности полиграфию, как Вы пришли в отрасль?

• Ну, могу начать с того, что полиграфия для меня - прежде всего творческая работа. Я устроилась на работу в компанию "Элит Пак", будучи студенткой, и мне предоставили возможность совмещать работу с учебой - это второй крайне важный фактор для меня. Я очень люблю общаться с разными людьми и, работая менеджером по продажам, у меня предостаточно таких возможностей.

• Насколько изменилась отрасль по сравнению с тем, когда Вы начинали работать в полиграфии? Что изменилось прежде всего?

• Вообще, я считаю, что работаю в этой области сравнительно недавно - 2 года и мне сложновато судить о каких-то глобальных изменениях. Но, отчетливо видно, как с каждым месяцем все возрастает количество рекламных агентств, специализирующихся именно в этой области.

• Сегодня полиграфия интересна для молодых специалистов, студентов? Почему?

• Здесь все просто. Во-первых, это креативная работа. Во-вторых - всегда есть возможность совмещать работу с учебой. В-третьих - многим навыкам, необходимым в этой области, достаточно легко обучиться в короткие сроки. Ну и в-четвертых - это постоянная возможность карьерного роста и повышения заработной платы. Ведь количество клиентов увеличивается практичекски каждый день, а зарплата большинства менеджеров по продажам в основном зависит от количества успешно проведенных сделок.

• Какие, на Ваш взгляд, перспективы отрасли в ближайшие 3-5 лет, какие основные сложности в развитии?

• Я специаилизируюсь в основном на полиэтиленовой упаковке. И в этой области появляется серьезное новшество - производство упаковки из биоразлагаемых материалов. Правительство Москвы и многих других регионов в настоящее время принимает активные меры по внедрению экологически чистой упаковки. Помимо биоразлагаемых материалов, есть еще альтернатива - бумажная упаковка.
  Эти отрасли еще не до конца разработаны и имеют большой потенциал. Основная сложность в развитии - более высокие цены на экологически чистую упаковку, по сравнению с обычным полиэтиленом. Наша компания предлагает оба варианта производства упаковки.

• Как Вы оцениваете роль и позиции Вашей компании на рынке?

• Роль нашей компании, как и у многих похожих компаний - это, конечно же, снабжение оптово-розничных магазинов упаковочной продукцией. Но мы так же пытаемся сделать и созидательный вклад - изготавливаем часть продукции из биоразлагаемого полиэтилена.
  Мне достаточно сложно оценить позиции нашей компании на рынке, но я вижу развитие по некоторым объективным показателям: мы сотрудничаем со многими рекламными агентствами как г. Москвы, так и регионов. Они для меня основной показатель, т.к. именно рекламные агентства ищут низкие цены и высокое качество продукции, чтобы улучшать свой имидж и при этом еще и зарабатывать деньги.

• Каким Вы видите будущее Вашей компании и какой основной вектор развития?

• Наша компания стремительно развивается на сегодняшний день и у меня есть все основания думать, что так будет и в дальнейшем, при условии, конечно же, хорошего менеджмента. Основной вектор развития - опять же освоение технологий производства экологически чистой упаковки.

• В чем залог конкурентоспособности и успешности полиграфической компании?

• Самые главные качества - надежность, качество и низкие цены. Очень часто нужно изготовить заказ к конкретной дате, а, учитывая то, что средний срок производства достаточно большой - примерно 3-4 недели и само производство многоступенчатое, уложиться в конкретный срок, несмотря на какие-то помехи, достаточно сложно, но это залог успеха компании и того, что клиент обратится к Вам повторно.
  Качество и низкие цены - без комментариев. Многие компании очень сильно следят за своим имиджем и ни за что не будут продавать свою продукцию в некачественной упаковке...

• Насколько остро стоит проблема персонала, как Вы ее решаете, где находите новые кадры?

• В основном обычно требуются менеджеры по продажам.
  Желающих работать на этой должности достаточно много, но найти хороших менеджеров не так легко, как хотелось бы. Ведь они - лицо компании и должны обладать рядом необходимых качеств.
  Подбор персонала мы осуществляем с помощью нашего сайта, а также с помощью рекрутинговых агентств.

• Ценный сотрудник - какой он? И что нужно делать, чтобы удержать его?

• Вот примерный список качеств ценного сотрудника:
  
  Порядочность, коммуникабельность, быстрая обучаемость, уверенность (очень нужна при совершении "холодных звонков") и самомотивация.
  Самомотивация - вообще тема для отдельного разговора. Но, скажу исходя из своего опыта, что это залог успешной работы. Когда человек мотивирует себя, работа выполняется безупречно и сам рабочий день пролетает незаметно, сотрудник стремится к обучению.
  Самомотивация возможна только при работе за идею, либо при работе за процент от прибыли компании. В нашей компании менеджеры имеют очень высокие проценты (по сравнению с конкурентами), поэтому работаем мы с удовольствием! При работе только с окладом ни о какой эффективности и речи быть не может.
  Помимо этого, к сотрудником нужно относиться уважительно, делать им небольшие (или большие :)) подарки, всегда держать свои обещания.

• Является ли для Вашей компании интересным участие в отраслевых выставках? Почему? Какую рекламу Вы считаете наиболее эффективной?

• Да, мы участвуем в отраслевых выставках - ведь там собирается очень много потенциальных клиентов - в основном, рекламных агентств. Наиболее эффективная реклама, на мой взгляд - интернет-реклама.

• Как Вы оцениваете деятельность отраслевых некоммерческих организаций, союзов и т.д.?

• Честно говоря, не понимаю, о каких конкретно организациях идет речь.

• Ваша профессиональная мечта?

• Стать владельцем полиграфической компании :)

• Чем приходится жертвовать ради работы?

• Бывает так, что сильно увлекаешься на работе и задерживаешься допоздна. Никто, разумеется, не принуждает этого делать - все на добровольных началах. Т.е. иногда приходится жертвовать свободным временем.

• Как Вы проводите свободное время, Ваш любимый вид отдыха?

• Очень люблю проводить свободное время со своим мужем, встречаться с друзьями, изучать иностранные языки (мое хобби).

• Ваша любимая книга или та, которую Вы читаете сейчас?

• Из классики - "Ярмарка тщеславия" У. Теккерея, а из прикладных - "7 навыков высокоэффективных людей" С. Кови.