Мамедова Эльнара , генеральный менеджер компании Xerox The document centre- "PRINT ART"
21/12/2010 10:47
Мы работаем по системе "Один за всех" и клиенты это ценят...
Интервьюируемый: Мамедова Эльнара , генеральный менеджер компании Xerox The document centre- "PRINT ART"
- Почему Вы выбрали сферой своей профессиональной деятельности полиграфию, как Вы пришли в отрасль?
- Для меня полиграфия- это возможность помочь развитию бизнеса своих партнеров. Это подготовка к рождению, рождение и жизнь продукции, которая востребована на рынке.
Я пришла в эту отрасль совсем случайно в 2007, начинала с оператора... - Насколько изменилась отрасль по сравнению с тем, когда Вы начинали работать в полиграфии? Что изменилось прежде всего?
- Изменились требования клиентов, сейчас зная рынок и возможности цифровой печати клиенту нужно больше. Клиентов нужно удивлять все чаще.
- Сегодня полиграфия интересна для молодых специалистов, студентов? Почему?
- Я и сама пришла в полиграфию будучи студенткой, и сейчас учу студентов,исправляю их ошибки,как когда-то учили меня.
Знаете, у студентов большой потенциал и желание самоутверждения, они выкладываются полностью и хотят знать больше, т.к. их ниша пуста. И естественно в мире новых технологий цифровая печать - это возможность созидать и управлять этим ,хоть и малым, процессом. - Какие, на Ваш взгляд, перспективы отрасли в ближайшие 3-5 лет, какие основные сложности в развитии?
- Перспектив много)а основные,хотя и малые сложности это - конкурентоспособные партнеры.
- Как Вы оцениваете роль и позиции Вашей компании на рынке?
- Наша компания представляет бренд Xerox в своей стране. Мы способны предоставлять своим клиентам качественную, оперативную и выгодную, с точки зрения цены и скорости, цифровую печать. Наш центр уникален и не имеет аналогов.
- Каким Вы видите будущее Вашей компании и какой основной вектор развития?
- Основным вектором развития является привлечения новых идей для реализации новых проектов и главное - нас рекомендуют)
- В чем залог конкурентоспособности и успешности полиграфической компании?
- Наш успех в общности, в доверии и спокойствии внутри коллектива. Мы работаем по системе "Один за всех", клиенты видят это и ценят.
- Насколько остро стоит проблема персонала, как Вы ее решаете, где находите новые кадры?
- Сейчас у каждого сотрудника есть напарник, в случае потери одного сотрудника, проводится набор людей компетентных в данной области, проводятся тесты, тренинги в течении 2-3 недель, после которых отсеиваются менее подходящие.
В ходе работы наши сотрудники квартально сдают тесты по повышению квалификации, не зависимо от стажа работы. - Ценный сотрудник - какой он? И что нужно делать, чтобы удержать его?
- Ценный сотрудник - это в первую очередь специалист своего дела, который находится в состоянии постоянного саморазвития.
Удерживать? Я думаю специалист в первую очередь должен иметь достойную зарплату, бонусы и нормальный рабочий график, при всем этом он вряд ли уйдет. - Является ли для Вашей компании интересным участие в отраслевых выставках? Почему? Какую рекламу Вы считаете наиболее эффективной?
- Мы постоянно участвуем в выставках,т.к. это отличный способ налаживания партнерских отношений.
- Как Вы оцениваете деятельность отраслевых некоммерческих организаций, союзов и т.д.?
- Положительно.
- Ваша профессиональная мечта?
- Моя мечта открыть новый филиал The Document centre, возможно в скором времени она станет реальностью.
- Чем приходится жертвовать ради работы?
- Ну,конечно же, свободным временем.
- Как Вы проводите свободное время, Ваш любимый вид отдыха?
- Я очень люблю кататься на коньках. А отдыхать предпочитаю в горах.
- Ваша любимая книга или та, которую Вы читаете сейчас?
- Обожаю Онегина) а сейчас читаю "Секрет" Ронды Берн.
Обсудить