Константин Кузнецов – заместитель ген. директора ООО «ТД Глобус» (Москва)

При работе с регионами основная проблема - это доставка. Но при наличии довольно широко развитой схемы автотранспортных компаний мы решили данный вопрос...

Интервьюируемый: Константин Кузнецов – заместитель ген. директора ООО «ТД Глобус» (Москва)

• Как и когда Вы пришли в полиграфический бизнес?

• Это было в далёком 1991 году, в то время я серьёзно занимался спортом и после школы отправился в ПТУ, учиться на печатника, так как там было больше свободного времени. А у меня стояла цель - оправдать свои надежды на большой спорт. Но судьба распорядилась по-другому.
  Получив диплом печатника-наладчика полиграфического оборудования, я поступил в Калининградское Высшее Военно-Инженерное училище Инженерных войск, по специальности механик. А так как там была военная типография, то так и началась моя коммерческая карьера в полиграфии. Это были 90-е, и все начинали заниматься коммерческой деятельностью, так я и остался на "ниве полиграфии", чему собственно и рад.

• Какие личностные качества, на Ваш взгляд, помогли Вам добиться успеха?

• Самоорганизованность, трудолюбие, ну и, конечно же, стремление к успеху и постоянная нацеленность на результат. А также немаловажную роль играет умение работать с персоналом.

• Как Вы отметили Новый Год с коллективом? Есть ли в Вашей компании какие-нибудь интересные традиции празднования?

• Для сотрудников был арендован зал, и проведен банкет, каждый получил премию и подарок. Самая интересная традиция - это чествование лучшего сотрудника года и премирование его или нескольких путёвками в санаторий, так как при работе в полиграфии вредность для здоровья - немаловажный фактор.

• Каким был самый запомнившийся для Вас подарок на Новый Год?

• Окончание ремонта наших помещений и офиса в 2007 году, запуск всего оборудования и выход на расчетные мощности.

• Если бы Вам предложили заняться чем-нибудь другим, какому роду занятий отдали бы предпочтение?

• Если бы просто предложили, то отказался бы на все 100%. Любимому делу изменить нельзя.

• А в спорте Вы сейчас проявляете себя как-нибудь?

• На спорт, в данный момент развития бизнеса, не остается ни времени, ни сил.

• Что Вам необходимо для полного счастья?

• "Посадить - дерево, построить - Дом, вырастить - Дочь", а также это развитие бизнеса, и побольше хороших клиентов и партнеров. Мы открытая компания, и всегда стремимся к самым позитивным отношениям.

• У Вас хорошее чувство юмора, оно помогает Вам в работе?

• Без этого ни куда, особенно в календарный сезон. Когда и клиенты, и рабочие практически без сил, и "нервы на пределе". Иногда это очень выручает. А так же поднимает "боевой" дух, и улучшает настроение.

• Какими принципами управления Вы руководствуетесь?

• В основном на производстве - демократический стиль управления, но присутствует и командный ресурс, который заключается в планировании производственных процессов и контроле качества. С отделом продаж больше всего работа производится по принципам делегирования полномочий, так как менеджер в полиграфии есть самое главное звено в цепочке: клиент-типография. И если руководствоваться методом командно-административной практики, то это приводит к потере работоспособности сотрудника, а это чревато потерями. Хотя схема работы с помощью делегирования так же имеет свои плюсы и минусы. Менеджер становится всё более самостоятельной единицей, и вполне может выйти за рамки контроля, так что такая схема работы - должна плавно пересекаться с демократической.

• Вы отдаете предпочтение квалифицированным специалистам или готовы идти по пути наставничества? Почему?

• На основных этапах производства, безусловно, только высококвалифицированные сотрудники. На участках ручных работ, пост.печати - квалифицированные наставники. Также привлекаем учащихся, они приходят к нам на практику. Те, у кого есть желание посвятить себя полиграфическому делу - остаются. Мы всячески поддерживаем стремление своих сотрудников к обучению, и предоставляем им отпуск во время сессий и экзаменов. Но самое радостное событие - если наш сотрудник решает получить высшее или среднетехническое полиграфическое образование. Для них наша компания готова предоставить наилучшие условия к обучению, но при заключении контракта.

• Как Вы считаете, приносят ли должный результат тренинги, семинары, курсы, направленные на обучение персонала?

• Безусловно, если эти курсы проводят профессионалы по полиграфии, а не просто из разряда: «Я научу Вас продавать воздух» - тогда это просто бесполезно. Поэтому наша компания пользуется только специализированными курсами и семинарами. Но, к сожалению, не всегда, что связано с разными причинами – в основном потому, что многие курсы проходят во время наибольшей загрузки и просто физически не хватает времени.

• Расскажите об особенностях работы с регионами. С какими проблемами приходится сталкиваться чаще всего?

• При работе с регионами основная проблема - это доставка. Но при наличии довольно широко развитой схемы автотранспортных компаний мы решили данный вопрос, и на данный момент наша компания успешно сотрудничает с регионами.

• Чем Вы руководствуетесь при выборе оборудования для вашей компании?

• Качеством продукции, которую данное оборудование способно изготовить, отзывами пользователей, а также остаточной стоимостью оборудования по окончании сроков амортизации.

• Как Вы считаете, на что необходимо обратить внимание при покупке б/у оборудования?

• На его техническое состояние и возможности изготовления того качества продукции, которое Вы хотели бы получить. Иначе получится, что Вы потратили время и деньги зря, а на данном этапе развития полиграфической отрасли наши клиенты и партнеры стали всё более требовательны к качеству продукции. Поэтому, приобретая оборудование б\у, Вы в первую очередь должны понимать, что техника далека от идеальной, и качество не всегда будет безупречным.

• Использовала ли Ваша компания лизинговые схемы при покупке оборудования?

• Пока нет, но компания-партнер использовала лизинг с нашим участием.

• В чем, по-вашему, преимущества этой схемы? В чем недостатки?

• Преимущества лизинга лежат в ускоренной амортизации, уменьшении налога на прибыль, а также в возможности вторичного лизинга. При договоре вторичного лизинга средства производства остаются в вашем распоряжении, приносят доход. Вам не приходится делать большие вливания финансовых средств. А новое оборудование проходит этапы установки, наладки. При обычной схеме кредитования такая процедура вряд ли будет возможна, так как банк предоставляет кредит, а залог - это Ваше имущество, но если оно работает, то соответственно изнашивается, и как залоговая единица, теряет в стоимости.
  Один из недостатков лизинга - пока ещё высокие проценты, так как лизинговые компании пользуются заёмными средствами банков.
  

• Какую рекламу Вы считаете наиболее эффективной для Вашей компании?

• Посещение и участие в профильных выставках и Интернет, но не спам-рассылки, так как данный вид рекламы может нанести больше вреда, чем пользы.

• В чем вы видите преимущество Интернет - рекламы в деятельности полиграфического предприятия?

• Увеличение количества целевых посетителей сайта, повышение узнаваемости, получение клиентами полной информации о предприятии, возможность оперативно подать заявку на расчет и получить ответы по электронной почте

• Что Вы посоветуете тем, кто только решает организовать свой бизнес в полиграфии?

• Удачи и терпения. Основное, на что следует обратить внимание – это выбор приоритетов и направленности производства, подбор оборудования и поставщиков. А самая главная проблема - кадровый вопрос, с него начинается каждое предприятие.

• Обозначьте самые важные достижения Вашей компании в прошедшем году.

• Достигнут 40% объем загрузки производственных мощностей и расширен штат менеджеров.

• Поделитесь, пожалуйста, профессиональными планами на 2008 год.

• В настоящее время мы проводим переговоры с лизинговыми компаниями и банком на предмет получения лизинга или кредитных средств, для замены парка оборудования и выхода на новый этап развития и увеличения качества выпускаемой продукции.