Сотрудник полиграфического производства рассказал, как маркетплейс KolPack помог сохранить клиента
В условиях нестабильности поставок полиграфические предприятия порой вынуждены искать быстрые и надежные способы закупки материалов. Одним из таких инструментов для АО «ПРОМИС» стала цифровая площадка для поиска и покупки картона и бумаги-маркетплейс KolPack.
О том, как сервис выручает в кризисных ситуациях и чем он удобен в ежедневной работе типографии, рассказал заместитель начальника отдела снабжения АО «ПРОМИС» Дмитрий Радкевич.
Когда ждать нельзя…
«В какой-то момент мы столкнулись с тем, что перестали проходить платежи в Чехию, где наша компания закупала импортную бумагу. Деньги были, поставщик готовился отгрузить, но из-за санкций он работал только на условиях предоплаты так как не было гарантий получения средств. В итоге мы рисковали сорвать заказы и подвести клиентов», — рассказал Дмитрий Радкевич.
Вопрос решился благодаря маркетплейсу KolPack. На онлайн-площадке удалось быстро найти дистрибьютора в СНГ, который предложил нужную марку бумаги по приемлемым ценам и срокам поставки. «Фактически нас спас маркетплейс. Мы закрыли заказы и сохранили клиентов. Без этого канала ситуация могла бы закончиться потерями», — отметил эксперт.
Две минуты вместо десятков звонков
Сейчас «ПРОМИС» использует KolPack для регулярных закупок, например, переплетного картона. По словам Дмитрия Радкевича, оформление заказа занимает не более пары минут: достаточно выбрать предложение и подтвердить сделку. Это значительно экономит время по сравнению с традиционными переписками и звонками.
Кроме того, для снабженцев особенно важно, чтобы история работы с поставщиком не терялась. KolPack позволяет структурировать переписку, документы и заявки в «едином окне». Больше нет необходимости в поиске файлов в почте или мессенджерах, что помогает держать под контролем весь процесс.
Кнопка «Хочу купить»
Особенно полезной оказалась функция «Хочу купить», которая появилась недавно. Если нужного материала нет в каталоге, можно оставить заявку — и поставщики сами пришлют свои предложения.
«Теперь закупка стала еще удобнее: формируешь запрос и просто ждешь откликов. Это упрощает поиск и экономит время», — отметил Дмитрий Радкевич.
В компании «ПРОМИС» отмечают, что маркетплейс KolPack доказал свою эффективность: он способен выручить в сложный момент и при этом делает закупки максимально простыми и прозрачными. Поэтому специалисты полиграфического производства планируют продолжать использовать онлайн-площадку в своей дальнейшей работе.
Начать закупки материалов онлайн и оценить преимущества KolPack можно уже сейчас.
