ПОДКАСТ. "Я сняла с себя корону", - Виктория Ручка о том, как делегировать типографию и зачем в команде нужен HR-психолог
В новом выпуске подкаста мы пообщались с директором краснодарской типографии RUCHKA - Викторией Ручка. У выпуска две основные темы: как делегировать управление типографией и зачем в команде нужен HR-психолог.
Подкаст можно слушать на iTunes (в приложении "Подкасты") в "Яндекс.Музыка", Google Podcasts, нашей группе Вконтакте (там, кстати, удобно "перемещаться" по таймкоду), на Podster.FM, Youtube или здесь.
Таймкод:
00:46 Вступление о том, как Виктория пришла к тому, что пора делегировать типографию
02:24 Возможно, директор условной типографии не видит в команде людей, которым можно было бы делегировать управление?
02:42 "Если директор считает, что кроме него никто не сможет, то такого человека он даже не увидит"
04:57 "У каждого сотрудника в моей типографии есть право на ошибку"
05:52 "В момент, когда руководитель кричит на работника, мне всегда хочется задать вопрос: а вы научили, как надо?"
09:01 Как Виктория решила, что пора учить сотрудников самостоятельно принимать решения?
09:16 "Лучшее решение — снять корону, опустить себя на землю и признать, что есть другие люди, у них такие же возможности, таланты, как и у тебя"
13:00 "Мне начальник цеха не звонит. За последнее время он позвонил всего один раз"
14:20 Находясь в Москве, отслеживает Виктория какие-то процессы в типографии или нет?
14:43 "Важно настроить коммуникацию между людьми внутри типографии, привить определенные ценности, объяснить для чего это нужно"
18:15 Как часто бывают удаленные планерки?
20:05 Чем Виктория занимается в свободное от типографии время?
22:02 Как пришла к решению работать с HR-психологом?
26:06 Виктория оплачивает сеансы сотрудников с психологом из своих денег?
26:38 Как понять, что такой специалист нужен?
26:53 Что делать, если сотрудник систематически приходит с "кислой миной" на работу
28:48 "Все сотрудники, которые были наняты HR-психологом за последний год, не ушли и все развились"
29:48 Где искать HR-психолога в команду?
31:15 Какие книги порекомендует прочитать всем директорам типографий?
