Сафонов Дмитрий Сергеевич, Исполнительный директор Компании «ТАКО Лайн»

  03/03/2008 16:21

Мы позиционируем себя как проектное бюро, решающее комплексные задачи на базе вакуумного и компрессорного оборудования для различных отраслей промышленности и науки...

Интервьюируемый: Сафонов Дмитрий Сергеевич, Исполнительный директор Компании «ТАКО Лайн»

  • Расскажите, как проходит Ваш рабочий день?

  • Утро начинаю с приветствия коллектива и оценки активности отдела продаж. Решаю возникшие вопросы в отделе продаж по проектам или заказам. Далее за чашкой крепкого кофе проверяю почту, отвечаю на письма, решаю приоритетные задачи как с клиентами компании, так и с поставщиками.
    В целом мой рабочий день проходит достаточно активно. Помимо текущих вопросов всегда есть свежие идеи по ведению и развития нашего бизнеса, на реализацию которых требуется достаточно много времени. Зачастую приходится задерживаться на работе. Но в любом случае стараюсь планировать свой будущий рабочий день и деловые встречи.

  • Какими главными качествами должен обладать менеджер по продажам?

  • Профессионализм, лояльность к компании и честность по отношению к клиенту.

  • Что является основной составляющей эффективных продаж?

  • Чтобы что-то продать, надо знать, что продаешь. Т.е. в отделе продаж должны работать опытные квалифицированные сотрудники, способные быстро и профессионально найти решение на поставленную перед ними задачу. Ну и конечно же, реклама, чтобы привлечь внимание клиента.

  • Расскажите про области применения поставляемого Вами оборудования.

  • Мы позиционируем себя как проектное бюро, решающее комплексные задачи на базе вакуумного и компрессорного оборудования для различных отраслей промышленности и науки. Среди наших поставщиков такие именитые европейские производители оборудования, как Becker, Elektror, PVR, Ilmvac, Finder, Schmalz и др.
    Одно из наиболее активных направлений – поставка вакуумных насосов и компрессоров для полиграфии. Уверен, что практически в каждой типографии знают немецкую марку Becker – мирового лидера в разработке и производстве безмасляных пластинчато-роторных насосов и компрессоров. Особенно популярны комбинированные машины насосы-компрессоры, специально спроектированные заводом для данной отрасли. Именно ими комплектуются многие печатные комплексы еще в Европе. Помимо полиграфии мы поставляем оборудование для деревообработки, машиностроения, металлургии, нефтехимии, медицины и научно-исследовательской деятельности. Вакуум и сжатый воздух востребованы практически повсюду.

  • Какие программы обучения сотрудников есть в Вашей компании? Насколько они эффективны?

  • Наша компания постоянно обменивается опытом со своим представительством в Германии компанией ZM Engineering GmbH, а также с производителями. У нас постоянно идут совместные проекты как в России, так и в Европе. Благодаря тесному партнерству наши сотрудники имеют возможность при ведении клиента опираться на богатый опыт заводов-изготовителей и заручиться поддержкой наших партнеров. Стажировки и командировки являются неотъемлемой частью работы сотрудников в нашей компании.

  • Если бы у Вас была возможность организовать тренинг или семинар по подготовке специалистов, какой теме и какой отрасли мероприятие было бы посвящено? Почему?

  • Высокий и сверхвысокий вакуум. Средства его получения, контроля и измерения. Наиболее активно развивающееся направление в вакуумной технике и наиболее актуальное для России.

  • Ваша компания является не только поставщиком оборудования, но и предоставляет ряд других услуг, расскажите о них подробнее…

  • Поскольку компания является генеральным представителем заводов PVR и Ilmvac, а также официальным дилером ряда других производителей, мы обеспечиваем гарантийное и постгарантийное обслуживание оборудования. Все поставляемое оборудование имеет российские гарантийные талоны. Таким образом, при необходимости диагностики, технического обслуживания и ремонта оборудования, мы всегда готовы придти на помощь. Связываться с Европой или поставщиком печатных машин, если говорить о полиграфии, необходимости нет. Наши специалисты прошли обучение на заводах и имеют 100% четкое представление о том, как и почему должен работать тот или иной вакуумный насос.

  • В списке Ваших деловых контактов нет ни одного российского производителя, с чем, как Вы думаете, связана столь плохо функционирующая отрасль производства оборудования в России?

  • Мы пробовали установить серьезные контакты с некоторыми российскими производителями насосного оборудования, но порой полное отсутствие системы менеджмента на производстве заставляло нас отказаться от сотрудничества. Так как это ставило под угрозу успех реализации наших проектов. Но хочу заметить, что при высокой интенсивности развития Российского рынка, думаю в ближайшем будущем ситуация в корне изменится или уже меняется.

  • Расскажите о наиболее значимых достижениях Вашей компании за прошедший год?

  • Главное достижение – стабильный рост компании, конечно же.
    Если предметно, то успешно завершён российско-германский проект для крупного нефтехимического предприятия Республики Татарстан, длившийся 1,5 года. Компания ТАКО Лайн выступала как российское представительство компании ZM Engineering GmbH.

  • Какое из направлений деятельности компании планируете развивать особенно активно в ближайшее время? Почему именно это?

  • Вакуумная техника для научно-исследовательской деятельности и наукоемких производств. Государство выделяет крупные финансовые средства на развитие научного потенциала страны. Многие НИИ получили возможность приобретения новейшего высоковакуумного оборудования и контрольно-измерительной техники.

  • А какой новой техникой в этом году сможете порадовать именно полиграфическую отрасль?

  • Компания Becker разработала новую модификацию сухого пластинчато-роторного насоса-компрессора для полиграфии – E-PV 40. Его особенность – это эллиптическая форма статора, благодаря чему образованы две рабочие камеры. Как результат имеем одну машину, а получаем производительность двух насосов-компрессоров по 40 м3/час каждый.

  • Существуют ли сложности в работе с заказчиками? Как изменились требования ваших клиентов, в настоящее время?

  • Сложности всегда были и будут. Это признак деятельности компании. Как правило, они связаны с высокими требованиями к выполнению поставленной задачи. Начиная от сроков поставки и условий финансирования до чисто технических вопросов – сложность применения, эксплуатации, имеющихся условий и всего прочего, связанного с проектной деятельностью.

  • Какие схемы оплаты практикуются в Вашей компании? Какие из них наиболее востребованы?

  • Различные объемы предоплаты, на договорных основах без предоплаты. Мы стараемся всегда идти навстречу клиенту в рамках своих возможностей.

  • Расскажите, на опыте Вашей компании, как эффективно наладить работу в регионах?

  • Работу в регионах могут наладить люди, работающие в регионах. Наша компания имеет дилерские или партнерские отношения с рядом российских компаний.

  • Есть ли какие то кардинальные отличия работы в регионах от центральной части России?

  • Кардинальных отличий наверно все-таки нет. Есть специфика работы в разных регионах, к которой довольно быстро привыкаешь.

  • Рассматриваете ли Вы Интернет, как дополнительный канал сбыта предлагаемой Вами продукции?

  • Да, рассматриваем. В настоящее время ведем активную работу в этом направлении.

  • В каких отраслевых выставках участвует Ваша компания? Какие результаты преследует это участие?

  • Наша компания ежегодно принимает участие в выставке «ВакуумТехЭкспо», где выставляются практически все ведущие компании на «вакуумном рынке» в той или иной форме. Эту выставку я бы охарактеризовал, как максимально ориентированную на специалистов различных отраслей науки и техники, где присутствуют вакуумные технологии.
    Помимо прочего мы принимаем участие в отраслевых выставках: «ПолиграфИнтер», «FoodExpo», «A-TESTex» (Аналитика) и др. Результаты от участия только положительные. Много заинтересованных как новых, так и постоянных клиентов, много встреч с деловыми партнерами, поставщиками, знакомство с конкурентными разработками, новой продукцией на рынке.

  • Сейчас самой актуальной проблемой для всех является экологическая безопасность оборудования. Какие программы защиты окружающей среды осуществляет ваша компания?

  • Мы являемся поставщиками европейской продукции, где вопрос экологии стоит не на последнем месте. Как представители и официальные дилеры европейских брендов, а также как компания, не равнодушная к экологической обстановке в нашей стране, мы предъявляем высокие требования к экологичности оборудования и установок, как при их проектировании, так и при проведении шеф-монтажных и пуско-налодочных работ.

  • Ваша профессиональная мечта.

  • На данный момент, добиться статуса успешной компании не только в России, но и на международной арене.

  • «Корпоративная культура» Вашей компании. В чем ее составляющие?

  • Наши основные ценности:
    - сплоченный коллектив;
    - профессионализм;
    - лидерство;
    - репутация;
    - стремление к совершенству.

    Мы убеждены, что одно из главных наших богатств – это люди, поэтому каждый сотрудник активно участвует в жизни и развитии своего отдела и Компании в целом.

  • Что, как Вы думаете, необходимо для комфортной обстановки на работе?

  • Комфортная организация рабочего места и комфорт в коллективе.

  • Какой отдых Вы предпочитаете?

  • Активный. Люблю путешествовать, совмещая с активными видами спорта - горнолыжный спорт, виндсерфинг, велосипед. Но иногда хочется просто полежать под теплым солнышком на пляже и ничего не делать.

  • Люди, стремительно строящие свою карьеру, часто пренебрегают отдыхом, правильно ли это? И как научится хорошо отдыхать и эффективно работать?

  • Отдых обязателен. Отдыхом пренебрегать вредно для здоровья, а следовательно и для работы. Как этому научиться - не знаю, так как сам постоянно получаю упреки со стороны близких людей, что надо больше отдыхать.

  • Ваше весеннее пожелание посетителям портала…

  • Пожелаю только всего самого лучшего и по-весеннему солнечного! Удачи всем!

   
204
 

Комментарии (3)

  • Прежде всего, мы работаем индивидуально с каждым клиентом, стараясь войти в его положение и предложить максимально подходящее решение. Помимо привлечения новых партнеров, у нас много клиентов, которых можно смело назвать друзьями нашей компании – настолько долго мы с ними сотрудничаем. И, как правило, те, кто начинает с нами работать, остаются надолго. Присоединяйтесь!

     
  • Гость
      19/05/2008
    #

    Мы сознательно ориентируемся только на очень узкий ряд продуктов, продвигая только те решения, которые мы сможем качественно поддерживать. Это – не очень дешевая стратегия, но только глубочайшее знание продуктов и экспертиза в узких, специализированных областях могут создавать и поддерживать долгосрочную выгоду и удовлетворенность клиентов.

     
  • На мой взгляд – это, безусловно, репутация компании-поставщика. Прошли те времена, когда типографии покупали оборудование, полагаясь только на имя производителя. На сегодняшний день, типографии, приобретая полиграфическое оборудование, выбирают себе в первую очередь бизнес-партнера на годы вперед и поэтому очень тщательно подходят к выбору, анализируя максимально возможный объем информации. При заключении контрактов (если откинуть безусловное соответствие рассматриваемого оборудования заявленным техническим требованиям и поставленным задачам) руководство и владельцев полиграфических предприятий интересуют, как правило, гибкие финансовые схемы, наличие на складе необходимого запаса запасных частей, и, конечно же, отзывы коллег, которые уже связали свой бизнес с рассматриваемой компанией-поставщиком. В нашем бизнесе на деловую репутацию компании в основном влияет уровень и качество сервисной и технологической поддержки. Именно поэтому наша компания особое внимание уделяет развитию сервисной службы и службы технологической поддержки типографий. При заключении контрактов мы предлагаем нашим клиентам различные сервисные программы и программы обучения и повышения квалификации сотрудников типографий, эксплуатирующих продаваемое нами полиграфическое оборудование.

     
Добавить своё сообщение:
Для офорления текста и вставки изображений используйте панель инструментов.
 

Сейчас обсуждают



 
Rating@Mail.ru